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Chargé Relation Clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Date de parution

06/04/2021

Description du poste

Entité

Siège

Métier

Siège Service Relation Client - Chargé Relation Clientèle

Contrat

Stage

Temps de travail

Temps complet

Durée du contrat

28 juin 2021 au 27 août 2021

Statut

Stagiaire

Description de la mission

-          Répondre  aux demandes des clients (par téléphone, mail, courrier…)

-          Solutionner les litiges clients avec l’aide des Responsables de secteur, des Franchisés et de la Responsable du service

-          Rédiger les courriers et mails et transmettre les informations vers les centres

-          Compléter les tableaux d’activité

-          Assurer la qualité du suivi des demandes clients

La personne est en contact régulier avec les services internes de l’entreprise mais aussi en externe avec les clients, les experts techniques, les assureurs…

Profil

Aisance au téléphone
Bonne rédaction
Bon orthographe

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Rueil Malmaison